Гарантия

Общие условия

Компания «Мир Вывесок» даёт гарантию на всю продукцию (бегущие строки, экраны, световые короба, световые буквы) 12 месяцев непрерывной эксплуатации. На светодиодные модули и блоки питания гарантия составляет 24 месяца.

В случае поставки товара ненадлежащего качества, Заказчик вправе потребовать cоразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

В случае не устранения недостатков в разумный срок отказаться от товара и потребовать возмещения убытков.

При возникновении гарантийного случая ООО «Мир Вывесок» обязуется предоставить замену неисправных комплектующих. Замена неисправных комплектующих производится силами Заказчика.

При получении товара Заказчиком с наличием механических повреждений, следов вскрытия, следов неправильной доставки, случай считается гарантийным при условии оформления акта о повреждении товара.

Основания для прекращения гарантийного обслуживания
  • Нестабильное напряжение, которое может вывести из строя электрические элементы рекламной конструкции;
  • Самостоятельная переделка рекламной конструкции;
  • Ремонт или сервисное обслуживание рекламной конструкции, произведенные не квалифицированными и (или) не лицензированными организациями;
  • Использования рекламной конструкции не по назначению;
  • Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия,
  • Воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния, падение с крыши льда, снега и прочие погодные явления;
  • Механические повреждения (внутренние и внешние);
  • Отсутствие своевременного сервисного обслуживания;
  • Случаи вандализма, случайное или намеренное повреждение рекламной конструкции третьими лицами;
  • Форс-мажорные обстоятельства, боевые действия, стихийные бедствия или техногенные происшествия.

Наличие экспертного заключения о том, что неисправность вызвана загрязнением внешней поверхности, повышенной влажностью, попаданием внутрь конструкции сторонних предметов, не рассматриваются в качестве гарантийных инцидентов. В таких ситуациях исправление недостатков рекламных конструкций производится за счёт Заказчика, по прейскуранту компании «Мир Вывесок».

Задать вопрос о гарантии

или позвоните нам по телефону горячей линии
8-800-500-64-35 (бесплатно)

Меню